Securitatea informatiilor

Aplicatia Alpha Online Banking 

Acceseaza aplicatia Alpha Online Banking numai prin website-ul Alpha Bank Romania.

Details

Acceseaza aplicatia Alpha Online Banking numai prin website-ul Alpha Bank Romania, http://www.alphabank.ro, si nu prin link-uri ale altor website-uri.

• Niciodata nu folosi link-uri ce apar pe alte site-uri, motoare de cautare sau din e-mail-urile primite.

• Alpha Bank Romania nu iti va cere niciodata (prin telefon sau e-mail) datele de conectare in aplicatia Alpha Online Banking. Aceste coduri sunt personale si nu trebuie dezvaluite nimanui;

• Alege o parola care nu este usor de ghicit, memoreaz-o si pastreaz-o intr-un loc strict personal si confidential;

• In mod regulat, scaneaza-ti calculatorul cu ultimele versiuni de antivirusi si antispyware-uri pentru a depista orice program spion care ar conduce la proasta functionare a aplicatiei;

• Ignora si sterge imediat orice e-mail suspect in care iti sunt cerute date confidentiale sau au atasate link-uri ori fisiere.

Protectie phishing 

Tentativele de frauda prin intermediul atacurilor de tip phishing au sporit in frecventa.

Detalii:

• Alpha Bank Romania S.A. nu va transmite, sub niciun pretext, mesage prin e-mail clientilor pentru a cere informatii despre: 
       - identitatea acestora; 
       - numarul de cont; 
       - numarul de card; 
       - data expirarii cardului; 
       - codul PIN; 
       - elemente de identificare in serviciul Alpha Online Banking; 
       - orice alte informatii referitoare la produse si servicii bancare detinute de catre client.
• In cazul in care primesti astfel de mesaje prin e-mail in care iti sunt cerute informatii de tipul celor de mai sus, te rugam: 
       - nu raspunde acestor mesaje; 
       - nu accesa printr-un click linkurile transmise in mesajele de e-mail; 
       - nu divulga nimanui, niciodata, codul PIN, indiferent de persoana sau contextul in care ti se cere acest lucru; 
       - informeaza imediat banca la adresa de e-mail:  supportib@alphabank.ro sau la numarul de telefon 021 209 99 99.

Securitatea platilor online 

Vezi ghidul de securitate a platilor online aici.

Accesare mesaje email criptate 

Vezi ghidul de accesare a mesajelor email criptate aici.