Cu noile pachete de cont Alpha Bank ai libertatea sa alegi ce ti se potriveste
Alege cardul potrivit pentru libertate la cumparaturi
Alege creditul potrivit nevoilor tale
Asigura protectia ta financiara si a celor dragi
Alege solutia de economisire potrivita pentru tine
Valorifica din plin disponibilul tau de bani
Servicii bancare complete intr-un singur loc
Alege contul curent potrivit companiei tale
Pentru succesul afacerii tale
Pachet complex de asigurare
Solutii simple adaptate nevoilor companiei tale
Evolutie prin inovatie.
Evolutie prin flexibilitate.
Evolutie prin siguranta.
Evolutie prin inovatie. Evolutie prin flexibilitate.
Evolutie prin siguranta
Cu noile pachete de cont Alpha Bank ai libertatea sa alegi ce ti se potriveste.
Alpha Shop
Vezi istoricul cursurilor valutare
Vezi lista de dobanzi
Vezi conditiile generale de afaceri pentru persoane fizice si pentru persoane juridice
Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Vezi detalii despre FATCA si CRS
Vezi lista de tarife si comisioane Alpha Bank
Vezi mai multe detalii despre mobilitatea conturilor curente
Vezi lista de tari participante in sistemul IBAN
Vezi detalii despre activitatea pe piata de capital
Informatii si documente necesare
Vezi cotatii si indici de referinta
Incepand din 4 noiembrie 2024, structura actionariatului Alpha Bank Romania se schimba astfel: UniCredit S.p.A. va detine 90,1% din capitalul social, iar Alpha International Holdings Single Member S.A. va detine 9,9%. Aceasta modificare nu afecteaza activitatea bancii, mai mult chiar, Alpha Bank Romania si UniCredit Bank Romania vor continua sa functioneze in perioada urmatoare independent, fara schimbari in operatiunile lor zilnice.
Va urma apoi o alta etapa, care va pregati integrarea cu UniCredit Bank S.A., fuziunea efectiva fiind planificata pentru a doua jumatate a anului 2025, dupa parcurgerea etapelor legale si de reglementare aferente.
Ce inseamna asta pentru tine, in calitate de client Alpha Bank?
Pe parcursul acestui proces, relatia ta cu noi, ramane ca si pana acum. Orice schimbare sau noutate iti va fi comunicata din timp, pentru a te asigura ca beneficiezi de continuitate si de servicii de cea mai buna calitate.
Iata mai jos si o serie de intrebari si raspunsuri care ar putea sa iti fie utile in perioada urmatoare si, de asemenea, comunicatul de presa este prezentat aici.
1. Ce presupune schimbarea actionariatului Alpha Bank pentru clientii actuali?
R: Incepand cu 04.11.2024, UniCredit S.p.A. a devenit actionarul majoritar al Alpha Bank Romania. In continuare, Alpha Bank Romania va fi angajata într-un proces de fuziune cu UniCredit Bank ce va implica mai multe etape. Pana la finalizarea fuziunii efective, planificata pentru a doua jumatate a anului 2025, Alpha Bank Romania si UniCredit Bank îsi vor continua activitatea ca doua entitati separate, iar clientii nu vor fi impactati in perioada urmatoare de aceasta tranzactie. Relatia ta cu Alpha Bank continua asa cum esti obisnuit, modul de derulare a operatiunilor ramanand nemodificat. Iti vom comunica în timp util orice schimbari ce ar aparea pe parcursul procesului, pentru a fi la curent cu toate aspectele relevante.
2. Ce se va intampla cu produsele mele detinute la Alpha Bank Romania, ca urmare a schimbarii actionariatului ? Vor fi modificari ale conditiilor contractuale sau ale taxelor si comisioanelor?
R: Termenii si conditiile contractelor tale cu Alpha Bank Romania raman neschimbate, fie ca esti persoana fizica sau juridica. Asadar, vei continua sa te bucuri de toate produsele si serviciile Alpha Bank, precum si de beneficiile existente, in aceleasi conditii ca pana acum. Daca va aparea vreo modificare in viitor, vei fi informat in timp util.
3. Daca sunt client comun Alpha Bank si UniCredit Bank pot accesa canalele oricareia dintre cele doua banci pentru a opera cu produsele mele?
R: Deocamdata, cele doua banci vor continua sa functioneze separat. Asadar, vei opera cu produsele tale ca si pana acum, utilizand canalele digitale disponibile sau unitatile teritoriale ale bancii de la care ai contractat initial produsul sau serviciul.
4. Cum va fi gestionata protectia datelor personale la Alpha Bank Romania in contextul fuziunii?
R: Protectia datelor personale ramane o prioritate pentru Alpha Bank. Vom continua sa respectam cu strictete toate reglementarile privind protectia si securitatea datelor, asigurand protejarea adecvata a informatiilor tale, inclusiv pe parcursul procesului de fuziune.
5. Cardul meu actual emis cu brand Alpha Bank sau evrixa! va ramane valabil dupa schimbarea actionariatului? Va trebui sa primesc un card nou? Ce se intampla daca am deja card la UniCredit Bank?
R: Daca ai deja un card UniCredit Bank, poti continua sa il folosesti la fel ca pana acum. Acelasi lucru e valabil si pentru cardurile emise de Alpha Bank. Pana la finalizarea fuziunii, vei colabora separat cu Alpha Bank si UniCredit Bank, iar schimbarea actionariatului nu aduce in perioada urmatoare modificari in privinta modului de utilizare a produselor sau serviciilor pe care le detii.
6. Cand are loc fuziunea cu UniCredit Bank si in ce fel vor fi impactate produsele si serviciile mele?
R: Procesul de fuziune este estimat sa se finalizeze in a doua jumatate a anului 2025. Dupa finalizarea procesului de fuziune, conturile si produsele tale Alpha Bank vor face parte din portofoliul integrat al UniCredit Bank. Ne vom asigura ca facem aceasta tranzitie cat mai simpla, astfel ca te vom informa din timp despre orice schimbare care te-ar putea afecta.
7. Se va modifica IBAN-ul contului meu? Mi se va schimba IBAN-ul in care fac plata cardului de credit ABR?
R: IBAN-ul tau va ramane neschimbat pana la finalizarea procesului de fuziune. Conturile tale vor ramane deschise la Alpha Bank, astfel incat inclusiv platile sau rambursarile ratelor de credit se vor desfasura ca si pana acum. Daca vor exista modificari ulterioare, iti vom comunica aceste informatii in prealabil si cu suficient timp inainte.
8. Se vor modifica comisioanele aferente contului meu?
R: In acest moment nu este prevazuta nicio schimbare a comisioanelor tale. Daca va aparea vreo modificare in viitor, vei fi informat in timp util.
9. Voi putea in continuare sa utilizez aplicatia Alpha Online Banking sau aplicatia mobila evrixa! ?
R: Da, poti folosi in continuare aplicatiile Alpha Online Banking sau evrixa! in aceleasi conditii ca pana acum. Metodele de autentificare pentru tranzactiile online raman neschimbate, astfel incat sa poti accesa toate functionalitatile cu care esti obisnuit.
10. Cum imi pot achita rata in perioada urmatoare?
R: Poti achita ratele lunare la fel ca pana acum, fie prin transfer bancar, fie prin depuneri la ATM-urile 24/7 Banking sau la ghiseele Alpha Bank. Sumele datorate se vor plati in contul curent deschis la Alpha Bank, conform clauzelor contractuale.
Pentru a fi permanent informat cu privire la procesul de integrare sau daca ai intrebari, te invitam sa ne contactezi la:
Disponibile de luni pana vineri in intervalul 8:30 – 20:30 si sambata, intre 9:00 – 16:00 (cu exceptia zilelor de sarbatoare legala).
R: Avem disponibile solutii de sprijin adaptate contextului, inclusiv facilitati de amanare la plata a ratelor (1-3 luni). Daca intampini dificultati la rambursarea creditului din motive medicale sau economice, te rugam sa ne contactezi la info@alphabank.ro sau 0800 825 742. Vom lucra impreuna cu tine pentru a identifica cea mai buna varianta de sprijin, adaptata situatiei in care te afli.